什么是延保服务（原厂延保是什么服务）

1.原厂延保解释：指消费者购买的产品(包括保险、服务等有形产品和无形产品)，超出制造商提供的保修期和服务范围，延保提供者提供延长保修时间、延长产品服务范围或衍生服务的有偿服务。或者把原厂换成老厂。

2.严格来说，延保是延保的简称，所以它的突出特点是“延保”，所以对连续性有很强的要求，而这种连续性应该是针对工厂基本保修提出来的，换句话说，只有原厂提供的延保才能称为“延保”。

3.延保服务应包括被保险产品的备件、维护服务、咨询服务和其他相关技术服务。在被保险产品未维修的情况下，虽然没有进行维修服务，但这些相关维修服务的准备工作已经开始，备件的准备工作已经进行，直到被保险产品出现故障，才会进行咨询和维修服务。