关注:58 发布时间:2022-06-07 12:52:07
1.“痒点”也在用户需求范围内,这是用户/消费者需要的,而不仅仅是需要的。比如抽烟打火机,防风比普通打火机好用,但其实防风频率和场景没那么多,用户也可以用手遮住。
2.这里的防风是痒处。瘙痒不能解决用户刚刚需要的东西,但可以让用户使用起来更方便、快捷、舒适。体验升级了,但实际效果不一定很大。就像身体痒的地方,挠起来很舒服。忍着不挠也没事。很少有人一直挠。如果你一直抓痒,你的皮肤就会生病,成为一个痛点。
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