关注:45 发布时间:2022-04-05 09:23:06
1.语言交际和非语言交际,包括口语和书面语交际,而非语言交际包括语音和情绪(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育等)。).比较有效的沟通是言语沟通和非言语沟通的结合。
2.沟通是人与人之间、群体与群体之间传递和反馈思想感情的过程,目的是达成思想共识,畅通感情。
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