关注:42 发布时间:2022-05-11 18:10:02
1.沟通事项也叫沟通内容。在与员工沟通之前,领导自己必须首先明确要沟通的事项的内容。如有必要,可以书面列出并交给员工。或者贴在公告牌上。
2.准备好相关的文章和资料。在与员工或下属沟通之前,有必要准备好与当前沟通相关的内容、材料、样本等。
3.如有必要,还可能包括电子文档,如ppt电子设备、音频和视频屏幕。只有准备充分,才能表达清楚。(很多领导不重视这一点,可能是因为沉迷于领导这个角色,忘记了这是领导自己的工作。)
4.选择比较好的沟通方式。沟通的方式有很多种,可以选择其中一种或多种作为比较好的方式:
5.口头交流:面对面交流的要点是:明确口头要求,语言应用对接,言语与行为/表达充分结合,达到比较佳的交流效果。
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