关注:88 发布时间:2022-04-01 16:49:01
我第一个尝试的是仓库打包师傅的绩效,因为这个岗位比较没技术含量,所以被我拿来当小白鼠测试了。
在之前,为了降低淘宝店铺运营成本,我们和批发市场这边其它的店一样,打包师傅都是找退休的员工来做,给的固定工资,比如2000元。做久了,我们这边有一个大概数据,就是打包我们这种规格差异化大的贴膜配件,一天一个师傅不停地工作可以打300个,所以当我们发货量每增加300单,就要多请一个打包师傅。如果你不请,打包师傅甚至会天天和你抱怨这工作太累,要辞职。
找了一天,我叫上3个打包师傅一起商量:从明天开始我给你们按固定工资加奖金来结算,打包一个包裹1毛钱,按照你们现在的工作量一天300个,一个月有900元奖金,但是为了考虑公司成本,基本工资就只能开到1500,能者多劳,整体收入会比之前还要多,但是有一点,你们要负责包裹的准确性。因为有的师傅眼睛不太好,也认不全产品型号,所以我们只要求打包的时候数一下总数量,不能多也不能少,否则会根据售后反馈的情况,在erp里查到打包师傅名字的话,罚款5元/单。
自从新考核体系开始取代原来的固定工资制度之后,打包师傅这边的改变立竿见影,比我想象中还有效。以前师傅到了下班时间如果看到经理不在,立马拍拍屁股走人;
现在竟然和我商量,能不能下班之后晚点关门,让他们把手上的包裹都打包好,因为如果不包,明天就是另外师傅的业绩了;以前总借口不懂产品,顾客那边的反馈要么多,要么少,现在因为有5元的罚款,出错率大大降低;以前总是包裹一多就开始抱怨让我们招人,现在每次我们发打包师傅招聘,他们反而一整天拉长脸不开心。
正当我因为改变而沾沾自喜的时候,月底会计做出来的工资表,又让我发愁了:原来打包师傅一个月收入2000元,新绩效之后,能拿3000多了,而且还在一直增加。原来我们以为他们每天只能打包300个是极限,现在他们每人可以打包500个。但是,苦于工资这种事情,只能调高,不能调低,所以我只能哑巴吃黄莲,苦笑着说就这样吧,正常按照业绩发吧。
没想到的是,随着淘宝店铺销量的增加,从原来的每天1000单,到2000单,再到后来的3000单,我惊奇地发现,原来1000单需要2个师傅,现在3000单竟然2个师傅也能在下班前全部完成。
然后,我默默地算了笔帐,如果按照以前2000元固定工资300个包裹每人,3000单至少要七八个打包,现在虽然单个师傅工资高了,但是公司整体付出的成本其实在降低。而且,因为打包师傅在我这拿6000工资,其它地方只能拿2000多,所以他们变得更加的稳定。
以至于自从我改过绩效后,只有一个师傅因为身体原因离职,其他再没有换过人。虽然打包这个岗位看起来不重要,但如果人员流动频繁的话,每次新来的人效率低,出错也多。而自从调整了绩效后,我就再也没有操心过这个岗位了。
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