下面是原因及解决方法（qq出现重要数据被清理怎样办？）

1.可能是网络信号不好或者内存冲突。解决方法：尝试改变网络环境，重启手机电脑和qq。

2.qq中有文件丢失或错误。解决方案：卸载qq，重启手机或电脑，删除腾讯文件夹，然后安装qq恢复。

3.有清理qq文件的软件。解决方法：输入清理垃圾的软件设置，或者打开垃圾缓存，然后看看里面有没有qq。那你不清理qq应该就好了。或者打开垃圾白名单，将qq添加到白名单中。