关注:78 发布时间:2022-05-19 14:21:06
1.不要让客户做判断题,让他做选择题。当然前提是要明白客户是真的需要,所以提问的时候不要问,要不要?而是问,你要a还是要b,会不会更有效?
2.我们应该尽量不问他要不要。你只需要和他沟通。你开场白之后,客户愿意和你沟通。如果你认为这个客户会下单,那他下单需要时间。否则,他可以挂断电话说不,他不需要浪费时间和陌生人在电话上交谈。不要问他要不要,就像你和他聊得很开心一样。
3.业务员的心态要调整,要采取专业的心态。他家人回来,出差怎么样?可以说说。真的像两个朋友。我们约好做一件事。我们就是其中之一。我们正在为此努力,我们正在帮助你。
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