关注:37 发布时间:2022-06-09 16:38:06
1、要充分了解清楚信息,做好沟通前的准备工作,提前为要沟通的事物做好准备,以便在沟通中有内容要阐述,同时注意沟通对象和事物一定要尽可能熟悉,在沟通过程中绝不出现信息出入。这样类似的信息不对称不利于沟通,好的沟通必须建立在透彻的了解之上。
2.不要老是问沟通上的问题。沟通是一个相互的过程。问题需要解决,结果需要学习和维护。但是不要反复提问,可能会造成沟通不公平,导致沟通不畅。好的沟通一定要建立在一起做事的目的上。
3.删除交流中的自我陈述等描述。那些在交往中得不到认可的人,往往是别人的想法强加给自己的。比如你觉得什么比较好,或者我该怎么办?这样,用第一人称问别人是比较没有效率的沟通。真正好的沟通,一定要互相融合融合,才能谈在一起。
4.分享实用信息是必须的,闲聊是交流中比较忌讳的,以至于浪费时间和精力的交流纯粹是闲聊,但很多时候我们都是在努力达到交流的目的,比如在工作中达到目的,在生活中劝解。因此,有必要描述重要的信息,以实现真实有效的沟通。
5.我们应该学会理解同理心。沟通是一个相互的过程。要知道对方在想什么是很难的,但是知道了沟通的目的,就知道如何与对方有效沟通,思考对方的想法,理解换位思考,让对方感受到对方的想法。这就是良好沟通的秘诀。
6.比较后要知道,只有双方达成满意的协议,才能形成有效的沟通。
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