影响淘宝店铺转化率的因素有哪些

一. 关键词影响转化

中高端产品案例

低价产品与高价产品的关键词是不同的，因为人群不同，导致你的转化率也不同。影响店铺转化率的因素有哪些?例如：拉杆箱，如果低端商品和高端商品都是共用同一个大类目词，这就尴尬了，低端箱包价位低，转化高;高端箱包价位高，转化低。难道这就是命运吗?高端商品就提不了转化了吗?那么，我们是否可以使用高端人群使用的词呢?

关键词：高端拉杆箱，商务拉杆箱

二. 图片影响转化

商品主图是产品的门帘，用什么主图引导的是什么人。

例如颜色：产品主图的颜色是白色，但在销售过程中发现红色是销售，影响店铺转化率的因素有哪些?那么我们是否需要将产品颜色更换成红色呢?

例如率：相信现在有很多小伙伴都在为率而烦恼吧，我们看看下面的例子，运营将产品主图弄成了这样，热款变死款。

三. 产品价格

产品价格是决定消费人群层级的关键因素，影响店铺转化率的因素有哪些?店铺引流款与店铺主推款的价格不可悬殊太大，引流的人群主要是为店铺主款做布局，使主款得到转化，权重更高。

四. 产品销量

销量是转化的引导者，消费者对销量高的产品敏感度较高。影响店铺转化率的因素有哪些?也正因如此，有些淘宝客就成了众星捧月了。

五. 人群

人群和定位有很大的关系，精准引流是直通车比较重要的一堂课。

精准人群=消费层级+年龄+性别+地域+时间+关键词+图片

使用精准的图片在精准的时间、地域内，影响店铺转化率的因素有哪些?投放在同行且精准人群的店铺中，引导精准的人群关注并使获取成交，转化率就自然高了。

六. 店铺信誉

淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝也习惯选择“信用从高到低”推荐;推荐收藏的店铺也是信用高的。影响店铺转化率的因素有哪些?总之，信用高的店铺在平台上占据了各种有利条件。当然，从千人千面个性化的角度上并没有太大信誉之分，只要过某店铺后，自然能够个性化展现。

七. 详情描述

什么关键词引导什么人，在宝贝详情页中注重引导这类人群的需求卖点。冬季产品如加绒皮鞋，卖点是：加绒、绒的材质细节图、真皮、皮的材质、几层皮，注重塑造整体的品质感。影响店铺转化率的因素有哪些?店铺人群穿着习惯的体现，可以通过买家秀的方式表达，选择搭配佳、审美水平高的图片。详情页则应注重拍摄图片场景风格，塑造档次，体现质量。

八. 评价

评价对产品的转化是很重要的，一个好评不能够提高产品的转化率，但差评能够使产品一落千丈。

如何处理差评：

1. 买家评价质量差

回复范例：亲爱的**，这款茶是经典热销款，一直深受广大用户的喜爱，我们的品控一直非常严格，影响店铺转化率的因素有哪些?绝无假货一说，请您放心饮用，若您有疑问，都可联系我们的客服，定会给您满意答复!

2. 买家评价快递差

回复范例：亲爱的**，很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意，我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢，您下次过来可以联系我们的客服，为您选择当地服务更好的快递，祝您生活愉快!

九. 详情加载时长

详情加载时长是跳失率、页面规范大小的保险丝，避免详情加载过长，当消费者图片后却打开不详情页就尴尬了。

很多小伙伴的加载时间能达到60秒，我也是服了。像这种情况不一定是你图片尺寸的问题，也可能是你图片像素太高导致的。