阿里呼吁：抵制恶意投诉的黑色产业

阿里巴巴发出公开信告知相关品牌权利人，将终止受理由网卫公司代理发起或者由其控制、操作的投诉账号发起的知识产权投诉。

阿里呼吁广大品牌权利人立即终止委托网卫公司代理知产投诉，并表示不但要和品牌权利人一起抱团打假，也呼吁权利人擦亮眼睛，抵制黑色产业、净化打假市场，真正保护知识产权。

在公开信中，阿里巴巴表示，鉴于“网卫”频频提交虚假投诉材料或者虚构侵权理由，发起知识产权“侵权投诉”严重扰乱了市场秩序、侵害各方合法权益，停止受理由“网卫”名义或者由其控制、操作的账号发起的知识产权投诉。对于此前委托了“网卫”的权利人，阿里巴巴也将暂停处理其所涉账号在阿里知识产权保护平台(简称ipp)提交的各类知识产权投诉，直至其承诺终止与“网卫”合作。

同时，阿里巴巴将根据权利人与网卫公司终止合作的情况、投诉质量等酌情恢复有关注册账号的使用权限，并保留采取其他法律措施以维护平台市场公平、诚信竞争的权利。

昨日，阿里巴巴针对利用虚假投诉骚扰勒索淘宝商家的恶意知识产权代理公司发布封杀令，经查证，“网卫”在一些经销商的操纵下，利用投诉机制打击利益联盟外商家，并且趁机勒索商家，从而成为被“封杀”的对象。

据阿里巴巴平台治理部统计，2016年阿里巴巴平台总计发现有恶意投诉行为的权利人账户5862个，近103万商家和超600万条商品链接遭受恶意投诉，造成卖家损失达1.07亿元。