如何投诉违禁词

不仅仅可以通过淘宝申诉平台，对该卖家进行正当投诉，还可以通过工商管理部门对卖家进行举证。严重者会被工商管理部门处罚和整改店铺上下架宝贝的情况。日常购物时，对于明显存在误导消费者和欺诈行为的卖家，作为买家们都是很痛恨的。这个时候想通过合理的途径去维权，我们需提交卖家店铺宝贝标示与真实质量不符的证据或图片论证。d1

例如很多服装商家为了弄好噱头，常常会说自己是仅此一家、销量第一，含比较类的极限词，真的是一不小心就触到了违禁词的范围内。有些消费者也正是因为此而购买了商品，结果发现并不是所说的那样，商家又无法支持买家需求退货退款之类的。这个时候可以在淘宝后台登陆，并搜索找到天猫或者淘宝申诉入口，提交卖家存在极限词违规的违禁词行为的图片，并论述整个过程，并提交申诉。不管买家是否申诉成功都是会接到消息通知的，卖家也会很快接收到投诉的提示。卖家在此过程是可以修改店铺宝贝违禁词删减和下架的，天猫淘宝后台会自动计入商家的弥补过程，商家在第一时间修改上传是不会计入违反规则的。 13:09:48

因为大部分宝贝都是出于出售中的宝贝，爆款宝贝通常卖家会找买家私下协商解决措施。这个时候买家可以听下卖家的解释，淘宝违规关键词排查有些时候可能卖家不小心才造成这样的错误。在没有对消费者造成困扰的情况下，可以选择私下协商好的途径。

要是在举报投诉过程中，被后台驳回了申诉申请。买家可以通过店铺地区找到工商管理部门，并进行电话投诉和说明的，会被工商记录并复核的，可以寻找线下的部门来保护您消费者的权益。

如果说举报卖家真的引起了工商投诉，一般不会直接就找卖家的麻烦，工商也会对卖家有个电话取证和了解后再判断的，一般支持协商。但是恶意敲诈卖家的行为，还是建议各位亲们不要这样去做，能够通过跟卖家协商并达到自己合理需求退货退款之类的，也算是给卖家一个改正的机会，督促他们做的更好。买家消费过程中也更顺心。

本文版权归作者希尔所有，授*于www.kaitao.cn，形式转载请联系作者。文章发布时间：2018-12-24 13:09:48