关注:74 发布时间:2022-04-07 09:25:02
那么淘宝众筹可以退款吗?毫无疑问,淘宝众筹是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?
第一步,首先我们要进入淘宝众筹的首页,放在右上方的【我的众筹】;
第二步,通过【我的众筹】的下拉框里【我支持的项目】;
第三步,进入【我支持的项目】里就能看到【我支持的】;然后选择【退款申请】之后按照步骤提示就可以了。
那么淘宝众筹的一些具体操作流程是什么呢?
第一点,如果淘宝众筹的商品还在筹款期内的话,用户只需要在申请退款后,等待卖家在卖家后台确认退款,那么款项就会自动退回到支持者用户的支付宝或者银行卡。
第二点,如果淘宝众筹的商品在众筹结束后但还未发货的话,用户在申请退款后,等待卖家在卖家后台确认退款,但是要注意的是,只有商品的尾款会自动打入用户的支付宝之内,而订金金额只能由卖家手动转入到用户的支付宝,一定要记得保存好转账记录或者是凭证哦。
举个例子:买家用户买了一款500元的众筹商品,假设卖家发起项目是审核通过后设定的项目订金比列为50%,那么买家用户在众筹结束后商品还没发货的情况下申请退款,卖家了确认退款后,250元会在24小时内自动退回到买家用户的支付宝内,而剩下的250元则需要卖家在确认退款后的24小时内将250元的订金金额转入买家用户的支付宝内,并且留言备注:淘宝众筹xx(项目标题)退款尾款。
第三点呢,如果是在众筹结束后,已经收到了商品,那么就要在规定的时间内申请退款和维权,若是商品因为质量、漏发、错发、发货延迟等原因要求全额退款的话,流程与第二点是一致的。
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