关注:33 发布时间:2022-04-06 12:01:01
1、实时催付
因为有不少的买家可能在店铺逛了之后,也选择了商品,但是就是没有付款,在这个时候,卖家一定要去进行催付,尤其是对于一些大单;
因为在每年的双十一大促活动中,都有接近两成的买家没有付款,如果没有把这个点处理好,很容易造成店铺的流失率增加,比较好是能够在全天派一位专人,专门负责把1个小时内未付款的客户进行催付,同时也要突出利益点的刺激,不要给消费者留下考虑的机会。
2、数据跟踪,页面调整
有些商品在上架参与双十一活动时,卖家可能会觉得应该会卖爆,可是当活动真在开始之后才发现并没有想象中那么好,这个时候就要及时调整战略,把产品进行更换;
同时也要追加刺激,页面热力图就能够很好的反馈出自己的店铺哪些产品属于高点低转化率的页面,然后再将其进行优化,大大提升转化率。
3、把握活动的高峰时间点
0-2、9-10、12-14、18-24,尤其是在晚上的这些时间里,也会每隔1-2个小时在会场页面渲染赶紧抢的氛围,因此店铺也要做成这样的效果,将每个时间段的氛围进行渲染,让整个活动氛围更加浓烈,也可以通过多渠道来触达,这样也能够制造出激情满满的购物场景呢!
4、高峰时段的额外利益刺激
在活动的高峰期,各个店铺还可以设置一些大额优惠券限量、福袋、加赠、买送等等等。
5、vip客户的维护
对于vip客户的维护要比去拉入一些新客户来促使成交容易得多,因此想要维护老顾客,那就得从两个方面出发,一是通过多个途径去唤醒沉睡的老顾客们,告诉她们现在店铺的一些活动;
二是对已经下单的一些老顾客的订单进行收集,然后及时反馈给店铺的仓库,优先给他们发货,如果有创建了微信会员群的话,那就更好办了,告诉他们这些福利之后,就能够让老顾客感受到自己的荣誉感,既能够带动其他老顾客购买,还有可能会带动身边的朋友来进行购买。
6、保存体力
对于店铺的一些决策层领导,应该要注意休息,该补充体力的时候就应该要补充体力,因为要时刻保持清醒的头脑来处理一些可能会发生的突发情况呢!
作为一个商家一定要合理的安排和布局好自己双十一店铺的整天的情况,如果发现有可以优化的地方,那就得立刻下达指令,同时也需要掌握好以上这些技巧呢!比较后希望各位商家们能够双十一大卖哦!
本文版权归作者jay所有,授*于www.kaitao.cn,形式转载请联系作者。文章发布时间:2018-11-11 16:38:53
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