双11什么时候发货

一、双十一发货时间

1、天猫订单

2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款的订单，商家在2018年11月20日23:59:59前发货;

2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间付款的订单，商家在72小时内发货。

2、天猫国际订单

2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间付款的订单，商家须在2018年11月20日23:59:59前发货。

二、双十一物流运费险时间

2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59。

三、物流常见问题

q活动期间支持货到付款吗?

a亲，为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品，提高商家的交易效率，活动期间活动商品不支持货到付款(、otc品除外)，请您注意哦。

q双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?

a亲，买家拍下订单不付款，在72小时后关闭订单。

q双11活动，货物已给物流但没发货，会判定未按约时间发货吗?

a亲，会的。双十一期间买家付款的订单，比较晚在72小时发货并交由物流公司揽件，大家要注意平时在淘宝消费者发起后的48小时之内进行响应并回复;但是双11期间将在消费者发起后的5天之内进行响应回复，所以大家有什么需要小二介入的比较好还是保留证据等双十一之后在进行申诉。