双11尾款支付是什么时候

1.若您参加的是双11预售活动，双11预售活动支付尾款的时间固定为：2018年11月11日01:00:00--2018年11月11日23:59:59，请您及时支付尾款处理。 您可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到该订单，进行付款即可。

2.若您参加的是商家预售活动，请您具体在商家/宝贝详情页面确认，或旺旺咨询商家。

温馨提醒：预售订单尾款在pc支付时跳转到 系统错误 页面。建议您先到手机天猫或手机淘宝支付。

定金可以退吗

订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

双十一预售规则

定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单

定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据天猫规则或天猫国际规则和客服判定为准)，定金恕不退还

预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款

尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。

定制类预售商品不支持七天无理由退换货

发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准

针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照天猫规则及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。

淘宝预售商品一般会有定金膨胀的玩法，支付一定的定金，可以抵扣数倍的钱，非常划算，不过，预付了定金的朋友，一定要记得在规定时间内支付尾款哦。双十一马上就要来临，错过这次机会，就可能再也买不到这么便宜的商品，大家一定要继续关注哦。