关注:31 发布时间:2022-03-26 10:37:01
一、有价券购买后可以退款吗?
消费者购买后不可退款,但是若因商家原因导致消费者无法使用有价券,当有消费者咨询,并确认符合条件,商家必须给消费者退还买券的费用或补一张等价值的优惠券。
二、有价优惠券门槛要求
不得出现买券消费者无商品可买的情况,此举涉嫌违规操作和**,如查明属实,立马收回商家继续使用有价优惠券工具的权限并依据天猫指定规则进行处罚。
三、有价优惠券使用规则
1、购买有价券,不支持使用如下优惠购买有价优惠券商品:包括优惠券、单品宝、购物券、店铺宝、红包、天猫积分、购物津贴等。
2、与店铺满减活动、购物津贴、红包、购物券叠加。
3、不可叠加的优惠:不能与其他同等维度的优惠券叠加,例如有价优惠券店铺券不能与普通店铺券(包括宝贝优惠券)叠加。
4、一个有价券商品一个消费者共可以买的数目不超过10张,每笔订单购买1张。
根据淘宝规则规定,在活动期间,有价优惠券力度必须大于店铺普通优惠券,如果小于的话买家有权举证投诉,一旦情况属实商家就不能继续使用有价优惠券工具的权限了哦。
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