淘宝打电话说会员扣费是怎么回事

晚上，有个人打电话说是淘宝客服，然后因为工作人员的失误，把一些普通客户不小心弄成了至尊会员。所以现在需要询问是否要取消这个业务。 他一听到对面准确说出了购物时间和商品名称就有点懵，因为李先生比较近的确是购买了一款蓝牙耳机，就没多想回答说了满意。 机上进入英文界面进行操作，由于大多数受害人不懂英文，误以为输入的验证码就是为了取消业务，自然没有意识到实际上是正在执行转账的操作。另外还有一些不法分子将自己的银行卡卡号伪装成办理取消业务的流水号，同时将转账金额伪造成验证码。

我说取消，但是客服又说需要我和银行沟通，然后告诉银行工作人员是因为淘宝客服的失误，才导致开通的业务，并且还需要向银行要回执单。

一开始和我沟通的是个女的，后来我一直嗯嗯嗯，估计被我气坏了，嫌我态度不好，让另一个男生和我沟通。

之后说取消业务会帮我转接农业银行的贵宾热线。第一次我也一头雾水，没表述清楚，银行工作人员说自己带着身份证去本地省分行办理，然后挂了。

第二次他再帮我转接银行，我因为有些没听清，信息可能没说那么全，银行工作人员说我在耽误他们的时间，不配合。然后也生气挂断，还说我幼稚是不是未成年。

我就想问一下，淘宝真的有每月600的至尊会员吗?真的有人和我一样被弄错然后成功取消业务，得到他所说的赔偿288的购物券吗?

还有，我有些怀疑银行工作人员的真假了。

那个客服一直打电话，说不取消就会扣费，每月600，一年就三千六了。

无独有偶，去年有一位李先生接到一个来电显示“40(0)6808608(罗*尼亚)”的电话。李先生说，看到这种国际的陌生号码时就觉得不对劲，而且还伪装成400电话，一般都是用改号软件伪装的，但是对方一开口就询问我6月18日买的蓝牙耳机是否满意，效果怎么样。 他一听到对面准确说出了购物时间和商品名称就有点懵，因为李先生比较近的确是购买了一款蓝牙耳机，就没多想回答说了满意。

接下来的对话，让李先生更加怀疑。对方告诉李先生，他在6月18日早上10点拍下商品并付款，但是因为6·18淘宝购物节订单太多，后台工作人员人为失误，把原本是的普通客户信息的李先生，失误归到了批发商一类。解释完后，对方还一直向李先生道歉，表示是他们的失误。对方告诉李先生，因为现在把信息弄成了批发商，虽然可以在淘宝天猫上购物可以统一享受7-9折的淘宝优惠，但是会从支付宝绑定银行账户上每月自动扣500块钱，也就是一年要6000元。还说，假如不愿享受批发商的折扣，要取消的话就按照他说的流程取消，接下来会有银行方面和李先生联系确认。如果不及时按照流程取消的话，第一次被扣款后等于履行了合约，不能终止一年内其余的扣款，强行取消的话还会收取手续费和违约金。在对方一番轰炸后，李先生感到十分莫名其妙。

为了弄清情况，李先生跟对方说让银行方面过10分钟再联系。紧接着，李先生迅速联系上淘宝店铺的客服确认一下是否有此事。李先生把号称是该店铺客服的电话发给淘宝客服，店铺客服告诉他，店铺是不会以形式办理退款、银行信息、淘宝会员卡等业务的，请务必不要相信骗子。这下李先生才确认对方的确是骗子。

此类案件特点

此类案件骗子一般会利用获取到的受害人在网上购物的信息，骗取受害人的信任，然后诱导受害人取消业务，引导受害人前往银行，然后让受害人在atm 机上进入英文界面进行操作，由于大多数受害人不懂英文，误以为输入的验证码就是为了取消业务，自然没有意识到实际上是正在执行转账的操作。另外还有一些不法分子将自己的银行卡卡号伪装成办理取消业务的流水号，同时将转账金额伪造成验证码。

警方提醒

提醒广大的小伙伴，要提高自身防范意识，不要轻信陌生的电话，不要轻易到银行atm 机终端操作。

很明显，淘宝这么大的一个平台，工作人员肯定不会把大家的账户搞成错误的会员，而且淘宝本身也没有什么至尊会员，这都是骗子的伎俩，所以大家不要轻信，希望大家保护信息的同时，也不要轻信陌生人的电话。

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