淘宝买家订单信用清洗的目的和流程说明

第一、订单清洗目的：淘宝推出的订单自检功能就是针对刷单行为即虚假交易行为，当出现淘宝“清洗”提示时，卖家就要慎重对待，在前期是否有进行刷信誉的操作或者触到了哪些淘宝禁忌;

第二、订单清洗路径：登录到【我的淘宝】-【卖家中心】-【淘宝体检中心】-【订单体检】，在订单体检页面，找到"需要处理的订单"，可以选择批量清洗，也可以选择单笔清洗。

第三、订单清洗处罚与申述1：清洗后的订单虽然不会计入到虚假交易订单中，但是不代表不会处罚了。因为这只是一个卖家自检的一个机会，清洗订单降低处罚风险。如果被处罚了，可以到卖家中心-客户服务-申述中心里去提交凭证申述了。

第四、淘宝订单清洗处罚与申述2：若卖家在收到“清洗”提示而没在规定时间内进行清洗的话，在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后7日内对未清洗的订单进行再次排查，如排查订单涉嫌淘宝虚假交易，淘宝将做相应处罚。卖家也可以在收到处罚提醒后，在规定时间内进行申诉，具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。(规则通提醒：很多卖家都说为什么处罚了没有申述入口，切记淘宝给卖家提醒的申述时间。

第五、清洗时间：从订单展示在体检中心起算，卖家有24小时可以自检。逾期超时后，将无法自行操作清洗，而且每笔订单体检入口只开放一次。

第六、清洗的内容：被清洗的订单所对应的销量、评价(只删除好评，中评差评不删除)、评论内容、淘宝店铺动态评分将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。。

第七、清洗的次数：卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含)，以上两者满足其一，则后续长期不再有自检机会。(规则通提醒：珍惜每次体检的机会，有哪些订单是虚假交易，商家自己比较清楚。

还在积极参与刷单的淘宝买家们要注意了，不要为了一点蝇头小利就把自己的账户陷入麻烦中，即使你想刷单，也要尽量找那些有经验的卖家，避免没有经验的卖家让你刷单后，让淘宝检测到你参与虚假交易。