淘宝短信营销人群应该怎么分类

第一种客户：消费能力强，但很久没来了，得抓紧维护了 对于这种买家，我们直接把她定义为"皇冠会员"，会在客户过生日的时候，赠送一份贴心的生日礼物。 这样的买家，当然是要把折扣活动的信息及时通知到她，之前店铺上了一款准备推爆款的七分裤，为了累积宝贝的人气，前期5折。 这样的客户，我们会在每月初赠送她2张高面额的购物券，增强客户的购买积极性，月底的时候，提醒客户购物券即将到期，赶快消费掉。 这样的买家，需要一次大型的活动来刺激一下她的血拼热情，所以，趁着即将到来的节日唤醒ta吧!

第五种客户：尚未流失，但客户不太热情，恐流失。 赶紧找个借口联系一下吧，别让美好再度成为回忆。打折、疯狂购物，永远是女人比较亲睐的话题，相信你一定不会放弃。

第二种客户：经济能力有限，但对本店产品很热衷 这样的买家，当然是要把折扣活动的信息及时通知到她，之前店铺上了一款准备推爆款的七分裤，为了累积宝贝的人气，前期5折。

第三种客户：近期新客户，购物频繁、消费能力高，须做好长期客情维护的准备 这样的客户，我们会在每月初赠送她2张高面额的购物券，增强客户的购买积极性，月底的时候，提醒客户购物券即将到期，赶快消费掉。

第四种客户：因为前期失误，没有把握住此类客户，希望能唤醒ta的热情 这样的买家，需要一次大型的活动来刺激一下她的血拼热情，所以，趁着即将到来的节日唤醒ta吧!

第五种客户：尚未流失，但客户不太热情，恐流失。 赶紧找个借口联系一下吧，别让美好再度成为回忆。打折、疯狂购物，永远是女人比较亲睐的话题，相信你一定不会放弃。

如何零基础撰写好的创意型短信营销?

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故作矛盾：如不用节食，还你苗条身材。

帮客户完成目标：30天打造流利日语。

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强调后果：30天学会流利英语，否则全款退还。

我们不能将所有的客户放在一个层面，要按照客户的消费能力、经济能力等方面来将客户划分，将同类的客户划到一个组，这样发短信的时候，方便大家编辑。除了短信营销之外，我们也可以适当地做一些淘宝论坛发帖推广哦。