双11充值抢红包相关问题解答

中奖的红包什么时候发给我呢?

抢得的红包会在当天23：59：59前发送到您充值的支付宝账户内。 逾期作废，请尽快使用。

充值抢到的红包，在什么时候可以用?

返现红包只能在2018年11月11日00：00点-23：59:59内使用， 逾期作废，请尽快使用。

充值抢红包的使用范围?

现金红包只能在天猫使用，不能在淘宝集市使用。且只能买实物类商品，手机话费、网游及qq(网络游戏点卡、腾讯qq专区)类、以及“其他“类目商品都不能使用。返现红包只能在2013年11月11日00：00点-23：59:59内使用， 逾期作废，请尽快使用。

充值抢红包，所得红包可以拆分使用吗?

一个红包可拆分多次使用。红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品的合并付款。

一笔交易可以使用几个现金红包?

如有多个红包，可以叠加使用，但一个订单比较多叠加使用15个红包。

为什么我的红包在合并支付的时候不能使用?

现金红包只能在天猫使用，不能在淘宝集市使用。且只能买实物类商品，手机话费、网游及qq(网络游戏点卡、腾讯qq专区)类、以及“其他“类目商品都不能使用出现合并支付不能用的情况：一般是因为合并支付的交易中，既有天猫(或一淘)交易，又有集市交易、外部商家交易、聚划算等，建议您单笔交易支付，不要合并支付。

红包可以给他人使用吗?

红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

红包可以提现吗?

红包不得提现。

交易发生退款，红包会退回吗?

红包可以退回，若退款时红包仍在有效期内，使用时间不变。若退款时已经过了红包有效期，使用时间会在红包过期后再延长45天，建议您可以登录hongbao.alipay.com查询详情，尽快使用!

各位淘宝用户们可以通过这个充值抢红包的活动去进行抽奖，好友之间相互点亮即可得到红包，集满3个红包还能与好友进行“互抽”、双方互换红包，单个红包金额比较高可达1111元。