淘信用分数低怎么办

淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、淘宝违规记录、买家关系、身份资质等维度。

商城鼓励卖家认真合规经营，诚信点滴积累，并希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障。原则上，“淘信用”分数越高的卖家，保障服务的种类越多，保障水平越高。

保证产品质量：有的店铺做了大量的直通车、钻展等各种推广，但是比较后还是生存不下去，主要原因就是店铺商品的质量不过关。由此可见，质量才是王道，是店铺的核心。服务态度再好、发货再快，产品质量不过关，买家还是会不满意的。所以，买家在进货的时候要进质量好的货，要把商品包装的很规整，不要在一个环节出现纰漏。

保证服务态度：售后服务常言道：态度决定一切。很多店铺获得的差评中，服务态度占了很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看，他们的评分很多都有飘绿的情况。这些店铺的商品质量很好，后台很硬，装修精美专业。影响他们评分标准的毫无疑问的就是：服务态度。

注意发货速度：物流服务快递是淘宝很头疼的问题，也是凡客这些b2c能从淘宝抢些份额的少数优势。连马云都说有太多的差评是因为快递的问题，与卖家并无关系。但是买家从店铺中购买了东西，却迟迟收不到货，是与卖家脱不了干系的。所以，物流是一个很纠结的问题，所以卖家要选择比较合适的快递合作。

主动争取动态评分全5分：开展全5分好评活动，假如给了全5分好评就送集分宝，买家还会为了快递晚两天到而给差评，还会为了客服5分钟不理斤斤计较吗?我想大部分买家是不会了，搞一些好评送礼优惠的活动，力度可以大一些，不要觉得这样会损害了自身的利益，眼光应该放的长远一点。

相信只要做到以上提出的几点，给消费者一种令人满意的服务，大家的淘宝店铺肯定会获得更多的好评，淘宝店铺信用综合评分也会越来越高。赶快从这些方面去出发，努力做好吧!