淘宝全球购收到假货怎么办

1、收到前一定要当着快递员的面拆包验货，不然即使收到假货也无人可以证明。如果发现是假货第一时间找卖家商量退货，卖家同意的话，就直接退过去，建议购买不确定的商品前一定要购买运费险，可以避免物流上的损失。

2、卖家不同意，还是申请退款，因为2014年3月15后，法律规定，网购除了规定内的物品不能退以外，其余的商品都必须支持7天无理由退换。

3、选择我要退货，填写好退货资料，提交退货申请。如果他拒绝了，你就可以申请淘宝客服介入了。淘宝客服介入后，提供商品是假货证据，比如发票，包包与对比照等等对你有利的证据，淘宝客服才会判定你胜诉。

4、在没得到满意的答复前千万不要取消售后了，因为每笔订单只能申请售后一次，取消后淘宝客服就不会管了，你也不能再次申请售后。

总的来说，在淘宝购购买商品就一定要先当着快递员拆货，如果没有，发现商品有问题的时候就一定及时联系售后，能及时退的时候就及时退，不能及时退的时候就提供商品是假货的依据，这样就能成功解决了。