关注:2 发布时间:2022-02-07 14:00:02
一、指的是什么?
淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度。
事实上,“淘信用”的想法不仅仅来源于淘宝平台,更有多位普通卖家的建议。在以往的商家调研当中,关于信用体系和经营保障的建议经常被提及。今年淘宝卖家大会之后的一次共建活动上,一位卖家就为淘宝平台规则部门发来详细建议:
希望有一个卖家版的“经营芝麻信用”,聚焦在合规经营的场景里,让商家可查阅,并对标“芝麻信用分”在日常生活中的作用,让卖家能因信用获得互联网经营过程中的诸多保障和服务。
这与此前平台的卖家意见征集不谋而合,淘宝规则也试图建立融合多种行为逻辑的数据模型,以通过 “淘信用”来反映卖家的合规意愿和合规能力。在淘信用体系下,不同层级的商家,会依据其信用分情况享受到相应的权益。此时,分层标准就显得至关重要了。
二、怎么评估的?
淘信用主要通过四个方面的维度综合评估,包括经营历史、违规记录、买家关系、和身份资质。
经营历史,持续稳定的经营有利于提升亲的淘信用。
违规记录,学习和遵守淘宝规则,主动提升自己的合规能力,有利于提升亲的淘信用。
买家关系, 真实活跃的买家群体,优质的买家互动和反馈有利于提升亲的淘信用。
身份资质,丰富真实的资质信息有利于提升亲的淘信用。您可以进入“淘宝卖家中心-体检中心”查看到您的淘信用分数和各个维度的情况。
因此,在“淘信用”这个体系中,小卖家也有机会可以获得比较高的信用。就目前而言,“淘信用”体系不会对消费者透出,而是以提升商家营商环境为目标,希望借此为高信用商家匹配更多的服务和保障措施。
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