关注:29 发布时间:2022-01-31 12:12:01
1、相关性是搜索引擎技术的重要算法相关性是搜索引擎技术里面一套非常复杂的算法,简单地说就是判断卖家的商品在买家输入关键词搜索与浏览类目时,与买家实际需求的相关程度,相关度越高的商品,排名越靠前。相关性五重匹配包括类目、属性、标题、关键词、详情页描述,可以称之为五码合一,其中标题和关键词比较重要。
相关性可以简单理解为,如果a产品的类目、属性、标题、关键词、详情页描述都出现了b关键词,那么当买家搜索b关键词的时候,a产品的相关性得分就是比较高的,所以通过优化我们可以让我们产品的相关性得分达到满分。但是注意这个相关性得分是针对某个关键词的。也就是说当我们讨论相关性得分的时候,我们讨论的是你这个产品在某个关键词下的相关性。
2、商业得分比相关性得分要重要一般情况下,商业得分比相关性得分要重要,这并不是说我们可以不努力优化相关性的得分,相关性得分是基础,没有相关性得分,商业得分在高也没用。但是在相关性得分差距不大的基础上,商业得分的影响更大。在商业得分中,转化率是重中之重,转化率可能是对于电商来说比较重要的数据。
这里举个例子来强调一下速卖通转化率的重要性,大家可以想象一下我们现在有个产品a,排在搜索引擎第三页第一个位置,如果我们这个产品的转化率低于第二页的其他竞争对手的产品,也低于第三页的其他产品,那么会导致什么结果呢?排在产品a转化率低于它后面的产品时,产品a的排名往往会逐步下降。同理可得,如果产品a想要排名上升获得更多的流量,那么它必须要拥有比它排名靠前的那些产品更高的转化率。
卖家服务水平卖家的服务水平本身也是影响商品成交的主要因素,我们在搜索排序时会把卖家在以往交易中体现出的服务水平作为卖家的服务水平得分进行加分奖励。而具体的服务得分由以下几个项目组成。订单的用户评价(feedback)、速卖通纠纷率、退款率、重复购买率、在线时长以及在线消息的回复效率等
搜索的整体目标是帮助卖家快速找到想要的商品,而搜索排名的目标就是将比较好的商品、服务能力比较好的卖家优先推荐给买家。所以能带给买家比较好的采购体验的卖家,他的商品的排序就会靠前。
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