闲鱼的私聊记录没了怎么办

问题：闲鱼里面的聊天记录怎么没有了?之前消息页面里的聊天记录全都没有了，即使刚刚发送和接收的消息，在消息页面里也没有，苹果和安卓系统都试过了，怎么回事呢?

回答：服务器问题。 这是为什么?我该怎么找回这段聊天记录?我找客服，人工客服让在咸鱼app我提交反馈，不知道什么时候才有回应。

问题：闲鱼新人问一个关于闲鱼看不到聊天记录的问题，我很久没上闲鱼里面有段聊天记录是记录了一笔交易的，然后上线发现聊天记录都看不到了 这是为什么?我该怎么找回这段聊天记录?我找客服，人工客服让在咸鱼app我提交反馈，不知道什么时候才有回应。

回答：这个买家和卖家在闲鱼的聊天自己是无法删除的，只有接近或者超过两个月以上系统会给你删除之前所有的聊天，然后打开双方的聊天界面，下面就是空白的。

你可能是前后和卖家在不同的帖子下面聊天，后来你删除了你们的某次聊天。你可以试着打开卖家发的所有帖子，在卖家每个帖子下面“我想要”，打开你和卖家的聊天对话框，看能不能找到你们之前所有的对话记录，如果卖家某个帖子删了或者东西卖出了，那就很遗憾，你们的某次聊天也没有了。

如果你和卖家一直就是在一个帖子里面聊天，你可以打开“我买到的”，找到你和对方的那次交易，然后点“联系卖家”，就可以打开你们之前的交易记录。这个聊天记录如果接近或者超过两个月，就会被闲鱼系统删除，那时候就会真的找不到了。如果你主要是和卖家在卖家帖子下面的留言那里对话，之后某段留言或者被你自己或者被卖家删除了，那就真的没有办法找到了。

现在大家能够区分闲鱼的留言功能和私聊功能吗?这是两个不一样的功能，方式也不一样，所以大家要分清楚。闲鱼app上还有闲鱼鱼塘的功能，可以和自己爱好相同的朋友一起交流，大家可以了解一下。