淘宝家装卖家怎么联系送货上门

这个服务一般都是第三方帮卖家做的，如果你需要送货上门并安装服务，他们可以花钱请当地的工人帮你送货上门并安装。货物到了之后，会有工人联系买家约定上门的时间。

在哪设置?

目前淘宝送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。至于商家怎么设置呢?具体的操作步骤已经给大家整理好了。

1、输入淘宝账号，登入淘宝系统工作后台，打宝卖家中心，面跳转后，左侧客户服务中的消费者权益保障服务，淘宝服务，加入服务。

2、然后选择上面安装或者免费送装试试，通过管理按钮，可以管理参加免费送装服务的产品，不过免费看字眼，估计不大可能，你上面安装后看看有没有。

3、签订服务协议，成功安装就可以了哦。

没有按时送有什么处罚?

按时送货入户服务，指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送货入户的服务。若商家未提供按时送货入户，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。

您可直接通过手机app进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。

具体操作路径如下：

1.)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【电器城服务台】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;

2)进入电器城服务台，【退换货、服务投诉?来点我】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;

3)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【投诉卖家】

淘宝送货上门的卖家一般有自己合作的第三方服务公司，会帮忙送货上门服务，这个要卖家自己去寻找这样的公司洽谈哦。同时，小编还介绍了如何设置此服务的问题，值得注意的是，如果卖家加入了此服务，却不能履行承诺，是会被处罚的哦。