关注:56 发布时间:2022-01-22 14:24:02
如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝,如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货,退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
闲鱼买的东西没签收买家可以退货退款处理,不过比较麻烦,个人觉得没有签收就申请退货,卖家让你寄商品回去你就没有东西寄了,所以还是有风险,不过在闲鱼交易怎么都是有风险的,闲鱼退货要遵守以下流程:
首先申请退款,填写退款信息,然后提交退款,等待卖家处理,卖家同意退款,退货给卖家,等待卖家确认收货,退款才能成功,选择退货的时候要选择您要申请的服务类型和实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码),等待卖家确认收货,退款成功,退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复,这里卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向,不过大家要注意的是闲鱼退款和退货是很难成功的,所以如果你你实在不喜欢其实可以再转手卖的。
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