直通车创意质量和买家体验掉分该如何提升

创意质量：

创意质量顾名思义就是创意图的好与坏，创意图的好坏主要由直通车率反馈得出。如果这项的分没有满格，那么肯定是你的关键词

创意质量的率跟关键字与图片的匹配精准度，创意图片的率，关键词的出价位置有很大的关系，如果你的关键词是羽绒服黑色，而你的创意图片有一张是白色的，那这个白色创意图的不断展现会稀释你的率;创意图片可以设置4张，大家根据自己的类目可以选择4张图片同时测试。d2

这里建议大家可以把图片分开投放设备，根据不同设备的率可以调整投放设备的展现量，快速测试出高率的创意图片。关键词的出价位置也是影响率的一部分原因，大家可以发现现在无线端的率越来越高，客户在电脑端看的习惯是从左到右，从上到下，而在无线端只能是从上到下，同样的展现量无线端的率比电脑端要高很多，所以大家在调整关键词出价位置的时候可以多考虑无线端。

买家体验：

即买家通过直通车进入宝贝页后的体验，主要由淘宝转化率、收藏率、加购率等影响。

买家体验跟宝贝的转化率、收藏人数、加购物车人次、页面的访问数据等等多个维度相关。除了分析页面的访问数据，建议大家针对单品做营销活动，来刺激客户收藏宝贝，购买宝贝提升买家体验。

误区：创意图的转化率不影响创意质量，不用通过直通车进来补单，没太大意义，今年补单危险系数比较大。

其它影响维度说明：

相关性：相关性可以一建立计划，人为优化就能做到满格，不需要养权重。相关性又分这三个点来讲：

①类目相关性：关键词和宝贝所属类目的相关性。比如你的产品是连衣裙，你添加的关键词是外套，那么相关性可能只有3格或者2格。质量分都是三四五分左右。类目的相关性是比较为重要的，类目不一致，质量分一般很低很低。如果你有关键词是这样的，就去检查下类目是否正确。

②文本相关性：即关键词与淘宝宝贝标题和创意标题都要完全一致，比如关键词是“打底裤”，我们创意标题里也必须有这五个字，同时宝贝标题里也必须要有这五个字。下面这个案例就是因为创意标题里缺少了“裤”字。所以相关性只有4格。很多的小伙伴的关键词相关性都是缺1-2格的，都是这个原因。可以回去检查下，如果缺了一格的，你们去优化下，优化创意标题和宝贝标题是不掉权重的。

③属性相关性：即关键词与宝贝属性栏是否相匹配，比我们是韩版的，但是如果我们关键词是“欧美xx”那么对相关性也有影响。所以这块要如实填写。