天猫商城信用评价体系规则是什么

一、天猫商城信用评价体系计分规则：

1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

二、天猫商城信用评价体系优点

天猫商家可以不太在乎卖家给出的评分，从而避免了很多在淘宝出现的问题，比如楼上所说一个差评毁掉一个热卖商品，比如商家骚乱给差评的买家。总之，商家可以不在意这些了。与此同时，这就是这个评价体系的致命缺点所在。

二、天猫商城信用评价体系缺点

淘宝用户很难在评价之中，找到差评，中评。于是商家可以不太在乎用户的评价。久而久之，这样的评价体系会慢慢的削弱天猫商家的服务水平，从而使用户丧失对这个平台的信心。

天猫商家都是一个一个的个体，这样的评价体系很难让他们有动力去维护“天猫”这块牌子，“天猫”臭了，他们立刻可以抽身去找别的地方经营。天猫的评分体制，很难形成纵向的对比，比如某一个品牌店，他的店里的总评分是4.5，他是卖拖鞋的，另外一个卖手机的品牌店的评分是4.9，这对于买家用户来说，什么意义都没有。