天猫买卖双方信用评价体系知多少

一、评价分为信用评价以及动态评分，信用评价体系基本介绍

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

二、天猫买卖双方信用评价体系计分规则：

1、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。

2、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。

三、动态评分主要评价的内容有以下几个：

1、宝贝与描述相符

2、卖家的服务态度

3、卖家发货的速度

4、物流公司服务

每项的评分从1颗星到5颗星，买家根据卖家各个服务的表现，进行打分，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。

网上购物的人群不断增多，信用问题也不断凸显出来。买家评价行为的对比来分析买家在评价过程中提供的相应数据是否真实可靠，是不是其内心真实的反映?不管是卖家还是买家必须本着负责任的态度评价，毕竟你的评价会是其他买家的购物参考信息。