天猫医药馆变身

如果你是天猫医馆常客(当然希望你不是)，近期打开的页面或许会让你以为走错了地方，因为这次变脸确实有点大——无论是天猫首页左侧的“医健康”类目导航条，还是天猫首页的“医馆”入口，导向的页面都指向了“阿里健康大房”，而非原有的商家林立的天猫医馆平台。

这意味着，天猫医类商家的流量结构将发生变化：原来“医馆”的集中入口流量直接导向自营房，其他商家未来将更大程度上依赖天猫主站搜索。

(图：天猫首页的两个医馆入口，都直接导向阿里健康大房)

(图为：现在进入天猫医馆后页面)

(图为：原来进入天猫医馆后页面)

并不意外的调整

对于上述变动，阿里健康董事、天猫医馆总经理康凯，其回应可以归纳为两点：

一、虽然天猫首页“医馆”的入口不再呈现其他医商家，消费者还可以通过天猫的二级类目导航、天猫搜索等方式购买其他店的产品。

二、保*滋补品、医疗器械、成人用品等品类仍在天猫医馆正常运营销售。

而天猫平台的其他医商家似乎还未对这个变化有太大反应，有的甚至还没发现这一调整。一位天猫医馆的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，称医工业企业(品牌商)未来可以与阿里健康大房合作，尝试“店中店”的方式运营，而对于店类的商家，则未做其他说明。

医商家之所以反应比较平淡，一定程度上是因为其早有心理准备。从国家监局叫停第三方电商平台售、阿里健康开自营房后，医馆商家就在逐步感受着流量向阿里健康自营店倾斜。走到现在这一步，已经不在意料之外。

留给医电商的，还有什么空间?

政策上受限制——otc不能在线交易，流量上又被拦截，比较近半年不少天猫医商家的日子不太好过。“阿里健康大房旗舰店上线以后，在otc类目相对其他商家几乎是碾压性的优势。由于otc销量几乎集中到了阿里健康大房，之前给我们供货的不少企现在合作态度都不那么积极了。”

那么，留给这些商家的，还有什么空间?

有的主攻保*品、医疗器械、成人用品。既然otc已经基本是阿里健康大房的天下，那其他商家的发挥空间自然只能存在于这几个“泛医健康”类目了。而且，这也是阿里健康大房目前没有涉足的类目——亿邦动力网注意到，阿里健康大房主要销售otc品和少量保*用品(如口罩、按摩器、足浴盆等)，保*食品、医疗器械、成人用品几乎不碰，或许是有意给其他商家留下了“生存缝隙”。

有的开新店、投怀新类目。据了解，也一些医类商家已经或者准备在食品、滋补等类目开设新店，避开医类目的种种束缚。

当然，做强自有电商平台也是不少商家的战略选择。对有一定实力的企业来说，做大自有电商平台也是目前环境下的一条出路，尤其是在国务院规定取消互联网品交易c证审批后，品零售企业自建医电商的门槛已经降低了不少。

平台与商家的微妙情绪

阿里健康大房或许是过去一年天猫医馆里比较强悍的“踢馆者”。上线之后一路开挂，在otc类目一骑绝尘。

而与此同时，阿里健康“既当裁判又当选手”的尴尬身份、阿里健康大房所获得的压倒性流量优势，都让天猫医馆其他商家颇有微词——而商家之所以又不愿将冲突放大，一方面是因为“人在屋檐下”的处境，另一方面也是因为从政策压力的角度能理解阿里健康的无奈选择。

2016算得上是医电商发展极为尴尬的一年，经历了诸多的变数之后的2017年，如何重新审视流量结构，如何布局医和医疗，提供怎样的商品和服务，都是摆在从业者面前的必答题。