应该怎样解决（手机卡机了怎样办动也动不了）

1.请同时按住电源按钮和音量按钮7秒以上，重新启动设备；如果是电池可拆卸的手机，请按住电源按钮8-10秒，重启机器。如果不行，请关机，取出电池，重新插入。

2.如果重启机器后问题仍然存在，建议您携带购买发票、保修卡和机器到手机服务中心进行检查。