可以尝试下以下的方法进行解决（手机清除数据需要密码怎样办）

1.从手机上清除数据肯定需要密码。如果忘记了锁屏密码，建议在锁屏界面连续五次输入错误的密码，忘记密码，通过之前设置的保密安全问题找回密码。如果忘记了保密问题的答案，可以将手机送到当地进行售后处理。

2.另一种解决方案是，如果手机支持三星dive遥控功能，并启用遥控和移动数据(或wlan)；如果手机绑定了账号，请登录账号远程控制网站，“解锁我的设备”。以这种方式操作后，先前设置的屏幕锁定模式将更改为默认的滑动解锁模式。