办理的时候需要准备什么资料（手机卡坏了换卡能不能在异地换）

1.手机卡坏了，可以异地换卡，但必须满足两个条件：一是需要是实名认证用户；第二，需要去自己的配有二代身份证读卡器的营业厅。

2.办理换卡手续需要准备以下文件：个人用户：提供车主有效身份证。公司客户：需提供公司有效证件原件、公司介绍信(须加盖财务公章)、代理人身份证或其他有效身份证件。