关注:38 发布时间:2022-04-28 07:13:06
1.如果手机在使用过程中死机,先强行关机,然后长按电源键,看能不能开机。如果无法打开,请将购买发票、保修卡和手机带到比较近的oppo客服源中心进行测试和处理。
2.如果能开机,建议观察手机会死机什么操作。如果在运行单一软件时崩溃,可以去设置-应用,找到软件的卸载程度进行观察。
3.手机上运行的后台程序太多,建议下拉状态栏,在手机上执行“一键清理”,关闭后台程序。
4.存储空间不足,定期检查手机,删除不必要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理-文件清理);系统原因,可以备份数据,恢复出厂设置。
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