手机银行联系客服的办法（如何用工行手机银行联系工行客服？）

1.用智能手机并安装工行手机银行软件

2.界面，找到应用程序图标

3.找到工行的手机银行图标。

4.在常用功能中查找客户服务

5.在智能服务中，您可以输入您对问题的简要描述

6.系统将检索与您的描述相关的问题的答案

7.如果没有答案，系统会再次给出问题

8.如果不能解决问题，也可以打电话给客服

分步阅读

方法/步骤

一

用智能手机安装工行手机银行软件，注册工行银行账户。

二

手机操作主界面，找到应用图标，打开。

三

找到工行手机银行图标，打开。

四

在常用功能中找到客户服务，然后单击打开。

五

在智能服务中，可以输入你对问题的简要描述，让系统自动为你解答。你能输入的字数是有限制的。输入完成后，红色问题按钮。

六

系统将检索与您的描述相关的问题的答案，并指导您解决问题。但不是所有的问题都能解决。系统是机器人还是需要人工解决，需要你自己判断。如果能找到答案，按绿色勾号。如果没有解决，按红色x，系统会再次判断你的问题。

七

如果没有答案，系统会重新给出一个问题，并根据你的第二个问题解决相应的问题。

八

如果解决不了问题，也可以打电话给客服。也可以通过即时通讯等方式与客服互动。请根据您的喜好联系。