关注:93 发布时间:2022-04-24 07:39:02
如果忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
1.emui 5.0及以上系统忘记密码,只能强制恢复出厂设置才能清除。这种方法会清除设备上的数据,请小心。
操作步骤:在手机关机、usb线未插上的情况下,同时按住提示音键和电源键,直到显示开机logo界面,然后松开电源键;等待3秒钟,然后释放音量按钮,进入恢复模式;输入后,选择恢复出厂设置。(用音量键上下移动,用开/关键确认)。
2.emui5.0以下的系统忘记密码了。当手机开机,连接互联网,登录华为账号,开启“查找我的手机”功能时,可以通过“远程锁定”更改密码。
操作步骤:在电脑上打开华为云托管,输入华为账号和密码,进入云托管首页;选择找到我的手机,页面跳转到定位手机页面。找到手机后,单击远程锁定。根据页面提示,输入新的锁屏密码;锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,然后用新设置的锁屏密码解锁手机。
3.如果以上方法仍然不能解决问题,请带上采购发票,到售后网点进行处理。
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