关注:48 发布时间:2022-01-26 11:13:02
一个人去市场买菜,路过四个水果摊。四家卖的苹果质量差不多,但是这个人没有买第一家和第二家,而是买了第三家一斤,第四家两斤,橘子三斤。
水果摊老板1
男人问:“苹果怎么样?”
老板回答:“我的苹果很好吃,又大又甜!”
此人摇头离开(销售只讲产品卖点,不求需求,无效介绍)
水果摊老板2
男人问:“你的苹果是什么味道?”
老板揉了揉手,没说话:“这批货早上到的,我没时间尝,但是苹果应该很甜。”
顾客没有转身离开。(对产品的理解必须是亲身经历,这是卖点,不应该局限于培训中听到的知识)
水果摊老板3
第三个老板问:“你好,你想要什么苹果?我们店里水果种类很多!”
顾客说:“我想买酸苹果。”
老板:“我们店里有一个苹果,吃起来很酸。你需要多少英镑?”
顾客:“给我一斤。”(这种购买是客户自己购买,自然销售订单价值不大,有机会放大进一步探索。)
水果摊老板4
男人在一家商店看到一个苹果,问老板:“你的苹果怎么样?”
老板:“我的苹果很好。你想要什么样的苹果?”(探索需求)
顾客:“我想买些酸苹果。”
老板:“买苹果的人都会选又大又甜的。你为什么选择吃酸苹果?”(采矿需求)
顾客:“媳妇怀孕了,想吃点酸苹果。”
老板:“你对老婆很体贴。以后一定会白白给你一个胖子。(对客户的赞美)几个月前,这个小区有两户人家有了孩子。他们经常来找我买苹果。(有第三者证明)你猜后来怎么样了?这两家都生了一个大胖子。(制造一个情境,引发客户购买)你想要多少英镑?(结束主题,默认交易)
顾客:“这给了我两磅。”
顾客对水果摊的主人很满意。老板继续向客户推荐其他水果。
老板:“吃点橘子,也适合她们。他们各种维生素,酸甜适口,营养丰富(比较大限度的购买,不给对手机会)。如果你来点橘子,你妻子会很高兴的!(视觉被触发)”
顾客:“那么三磅橘子。”
老板:“你真好,你媳妇太幸福了”(适度准确的表扬)
老板表扬了顾客,说他们店每天的进货时间和每天的销售情况可以保证水果的新鲜度(产品可以让顾客放心)。如果吃的好,欢迎下次光临(建立客户粘性)。
老板:“如果你吃得好,不妨让邻居过来看看。”
然后,顾客满意地回家了。
结合上面“卖水果”的例子,我们来总结一下,什么是销售?无非如下:
生客卖的是礼貌;熟客卖的是热情;
急客卖的是效率;慢客卖的是耐心;
有钱卖的是尊贵;没钱卖的是实惠;
豪客卖的是仗义;小气卖的是利益。
享受型卖的是服务;挑剔型卖的是细节;
犹豫型卖的是保障;随和型卖的是认同;
蜂蜜柚子茶,比较柚子祛火,柠檬可能有美白效果
这取决于你明天想什么时候到达。下午两点左右点的,晚上五六点到的。问客服人员就好。
这种糖果味道好,有水果味。买了两包,朋友说好
看个人口味,有的喜欢吃软的需要加热,有的喜欢吃硬的不需要加热,我不喜欢加热
哈哈哈哈哈哈哈哈,这么搞笑的问题。锅没有特殊功能。烹饪后,不加糖的东西会变甜
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