关注:59 发布时间:2022-05-28 21:39:01
1、超市外观的整体形象。
小店不大也不小,主要是品种齐全,分类排列整齐,标识清晰,容易找货。
干净卫生,货架上没有灰尘,没有过期商品,地上没有垃圾。
店门口布置合理,出入方便,灯光亮度适中。
2.与客户有效沟通
积极介绍商品价格和生产日期,为客户提供比较新鲜的商品。
如果你是老顾客,吸烟者,可以主动递上一支烟,和他交流。他会一边选货,一边抽。我相信你尊重他,他会经常来这家超市。
不要占客户便宜,对于购买一定数量商品的客户,要主动抹去变化。
3.开展一些简单方便的服务
为骑自行车和电动车的人准备好打气筒、螺丝刀和老虎钳。
给客户交手机费,水电费,煤气费,方便客户,增加超市利润。
不管顾客买多少货,都要送货上门。
办理婚丧嫁娶,给客户买东西,送货上门,多退少补。
4.定期开展促销活动
实行客户积分制,积分达到一定金额,可以兑换商品。
节假日或的打折活动。
如果一次购买一定数量的商品,可以进行抽奖。
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