关注:62 发布时间:2022-05-17 13:48:09
1.的职业能力基层管理者是管理者,同时肩负着具体的任务和事务。所以,“令人信服”的前提是个人卓越的专业能力。同时,企业的各种业务培训一般都是通过基层管理者进行的,因此业务能力对于基层管理者来说至关重要。
(1)具备相应的专业技能和理论知识。
(2)熟悉工作内容、程序、方法、技能和熟练使用专业工具的能力。
(3)精通业务,科学决策,有组织、协调、沟通能力。
2.的道德品质
(1)着眼公司和集体利益,坚持实事求是。
(2)胸怀宽广。
(3)有合理使用权利的意识。
(4)求实务实。
(5)有理智的感情。良好的品德是良好人生道路的必要条件,也是班级管理的资本。的品德是好学、善良、真诚、勤奋、进取、心胸宽广、作风正派、形象一致的总和。
3.适应能力强的文化素质国民文化教育水平不断提高,职工文化水平普遍较高。与此同时,新的技术和设备不断涌现,办公手段日益现代化。要提高管理文化的质量,必须具有较强的观察、思考、适应、分析判断、决策和运作、规划和组织、协调和控制、总结和报告、创新等能力。这些能力的提高需要丰富的文化知识作为基础。
(1)有一定的文化政治理论知识。
(2)精通自己的专业知识。
(3)具有广泛的相关学科知识。
4、具有强烈的职业精神和责任感,职业精神和责任感,是做好一切工作的首要条件,也是一个合格管理者的重要思想基础。有了这个,你就会好好学习,各方面的技能都有提高,对自己要求严格,处处以身作则,尽职尽责。这说明职业化对管理者的素质起着极其重要的作用。
(1)有爱公司、爱团队、爱岗位、爱奉献的思想。
(2)有以公司为家,全身心投入工作的责任感。
(3)态度认真细致。
(4)有吃苦耐劳的工作精神。
5.对员工有正确的态度和深厚的感情。对员工的态度和感受一直是管理中的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。这是新时期管理的一个基本问题。对员工的态度和感受是紧密相连的,正确的态度是感受的前提和基础,深厚的感情是正确态度的具体体现。要做好“纪律”,你必须有以下“心”:
(1)尊重心:管理者必须尊重自己组织中的每一个员工。俗话说“己所不欲,勿施于人”,尊重是赢得真诚的前提。虽然在组织中,每个员工的生活背景和家庭可能不同,但只有以平等的心对待每个员工,才能寻求和谐的氛围,让员工愿意从内心与你一起工作,为你解决问题,寻求共同发展。
(2)关心的心:基层管理者与一线员工直接接触,所以他们的“疾苦与志向”基层管理者比较清楚。关心可以显示一个人的善良。
(3)慈悲之心:他们既然有牵挂,就应该在他们有个人问题的时候对他们有同情心,学会换位思考,所谓“己所不欲,勿施于人”。
(4)欣赏心:当你欣赏一个人的时候,可以激励他。作为管理者,要用欣赏的态度对待员工,在工作中表达自己的欣赏,让员工受到鼓励和激励,尤其是做得好的时候。管理者不能默许员工的表现,而是让员工盲目猜测自己的态度。默许和猜测都会导致沟通障碍,让员工对管理者失去信心。你能做的就是告诉员工你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表达和语言中感受到你的真诚,激发员工的士气。
(5)分享是比较好的学习态度,也是比较好的管理方法。管理者应该在工作中不断与员工分享知识、经验、目标以及一切值得分享的东西。通过分享,管理者可以不断地传递思想,表达想法,不断地形成影响力。有了影响力和威望,管理者也能不断从员工身上学到更多有用的东西,形成管理者与员工的互动,相互学习,相互进步。
(6)授*心:授*赋权既是管理者的职责,也是高效管理的精神条件。只有当经理授予员工应该授予的权力时,员工才会愿意对工作负责,才会有更多的动力做好工作。管理者必须更加重视授*,做好授*,让授*成为解放自己、管理员工的法宝。被授*的心更多的体现在他们“养才”的勇气上。
(7)服务心:所谓服务,就是把员工当成自己的顾客。经理是为员工提供服务的供应商。你要做的就是充分利用自己的职权和资源,为员工提供工作上的便利,排除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效和做事的高速,不断提振士气。
6.拥有良好的自我形象,树立良好的形象,是管理者素质的综合体现和具体体现。员工在接受经理的教育和管理时,不仅要听他们说什么,还要观察他们做什么。要增强管理的性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以线带班。
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