淘宝退货后卖家不退款怎样办

1.如果卖家收到退货后没有确认退款协议，可以主动联系对方协商。

2.如果双方不能达成协议，正在退款，消费者可以在退款中上传货物不符合证明、退货发票和对方的收据证明。或者对方承认收到阿里旺旺对该商品的聊天记录截图，在指定时间后“请客服介入”(退款介绍“请客服介入”)，等待淘宝客服帮忙介入。

3.如果交易成功，消费者可以在交易成功后15天内所购宝贝中的“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会协助办理。