什么是商务礼仪

1.商务礼仪：在商务活动中，为了表示相互尊重，需要在商务活动的各个方面采取一些行为准则来约束人，包括仪表礼仪、礼仪、通信、电话沟通等技能。从商务活动的场合来看，可以分为办公礼仪、宴会礼仪和欢迎礼仪。

2.提高个人素质，这是一种个人修养及其表现。如果不在陌生人面前抽烟，不在公共场合吵闹。

3.有助于建立良好的人际交往。

4.维护个人和企业形象，商务礼仪比较基本的作用就是“减灾效应”:少出丑，少失人，少破坏人际关系。比较稳妥的办法是跟紧或者模仿，遇到未知的东西就用静制动。比如西式宴会，女主人第一次的时候，别人只有女主人坐了才能坐。女主拿起餐巾表示宴会开始，女主拿起刀叉给别人吃。女主人把餐巾放在桌子上，表示宴会结束了。