淘宝客服属于什么行业

1.淘宝客服属于服务业。

2.客服属于服务业。客服就是客服，就是接受客户的询问，帮助你的客户回答问题。做这项工作需要良好的语言沟通能力，良好的耐心，以及冷静做事的能力。

3.顾客服务主要体现了一种以顾客满意为导向的价值，它以预设的比较佳成本服务组合来整合和管理顾客界面的所有要素。广义来说，能提高客户满意度的东西，都属于客户服务的范围。(顾客满意是指顾客实际“感知”到的待遇与“预期”到的待遇之间的差异)。