关注:54 发布时间:2022-04-04 09:35:04
1.旅客购买实名制登记车票后遗失车票的,可以在不晚于出票站检票停止前20分钟到车站售票窗口办理挂失手续。
2.办理时,必须提供购票使用的有效身份证原件、原车票日期和购票站名称。车站确认无误后,必须根据原票的车次、座位、票价购买新票。
3.乘客在取新票时,应向列车工作人员作出声明;如果列车员在到达车站前确认座位正常使用,将向乘客发放乘客记录。
4.旅客应当在到站后24小时内,持旅客记录、新票和购票时使用的有效身份证件原件到退票窗口申请退票,并按规定收取补票费。
5.原票超过规定时间提交,已退票,或已挂失的,不办理挂失手续。
6.办理时,原客票已变更的,按照变更后的客票办理挂失手续。
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