春运火车票退票规则

1.客票预售期延长至60天的，超过驾驶前15天退票的，不收取退票费。

2.在车站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内。如果火车票是网上订的，没有换成纸质票，可以比较迟在开车前2小时登录网站退款。

3.团体游客必须在开车前48小时提出申请。