关注:29 发布时间:2022-01-15 08:05:07
1.我们对要出售的每一种公寓类型都有透彻的了解。在卖二手房的过程中,要对自己卖的二手房有充分的了解。当客户询问户型时,都可以快速调出相关信息,比如几个房间和大厅、南北朝向、共用面积等。强调房地产的核心竞争优势。一个项目的核心竞争优势一定要掌握,脱口而出。这是必修课。
2.不要给客户太多选择,永远只给客户两个选择,让客户避免“要不要”的问题,让客户回答“要不要a或者b”。比如:“你喜欢三室还是两室?”"你签字还是明天签字?""你是一次性付清还是抵押贷款?"引导客户成交时避免提出两个以上的选择,因为选择太多会让客户感到无所适从。
3.有艺术交流。房地产销售是一个非常需要沟通技巧的岗位。在与客户沟通的过程中,客户提问时,不要针对其提问的实质性内容进行提问,而是引导客户披露更多的信息,比如购房需求、信息来源等。另外,适时的赞美也很重要,但一定要真诚,要有一定的事实依据,要注意好的程度。
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