硬座候补是什么意思

1.替代售票服务是指乘客可以通过12306网站或手机客户端购票。如果没有所需的旅行次数和座位的票，他们可以根据日期、旅行次数和座位提交他们的购票要求。车票付款预付后，票务系统自动安排候补在线排队。当相应的列车和座位因退票、换票等业务生成可供出售的车票时，系统会自动兑换车票，并将购票结果通知乘客。

2.在确认待机订单阶段，乘客可以填写乘客信息确认提交，并在30分钟内付款。在这个阶段，乘客需要设定兑现的比较后期限。在设定的截止时间后，系统将不再为乘客排队取票，并且退无票。当兑换成功或自动终止时，您将通过您选择的通知方法得到通知。请检查消息，并注意“备用订单”的兑换状态。