关注:47 发布时间:2022-06-09 16:36:02
1.在密码输入界面输入五次锁屏密码(如果是设定图案密码,五次错密码至少需要四分,每次输入的密码不一样)。
2.弹出“手机锁定”后,屏幕上的“忘记密码”。
3.如果忘记密码,会跳转到认证,可以输入设定的秘密答案。
4.屏幕会提示“认证成功,请重置密码”,这样就可以设置新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
5.如果忘记了保密安全问题,建议随身携带手机购买发票和保修卡,到当地vivo售后服务中心进行检测处理。售后地址和联系方式可以在vivo-服务中心查看全部-选择您所在的省市-查询当地比较近的售后服务中心。
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