京东怎样查看卖家聊天记录

1.打开并登录商户账户。登录成功后，在商家默认窗口找到，“敲-敲客服经理”按钮。单击它进入另一个窗口。

2.后，进入窗口。在左侧，您将看到所需的可操作选项卡。这时，找到并左侧的：敲门-敲门查询页签，进入另一页。

3.后，窗口会出现两个标签：聊天记录查询和客户咨询查询。此时，您可以根据需要单击其中一个来执行下一个操作。

4.：聊天记录查询。选项卡打开右边的窗口，然后根据内容进行选择输入。完成后，：查询相应信息并。