关注:79 发布时间:2022-02-13 21:57:01
1.一般买家付款后,只要卖家及时发货,就会产生物流信息,淘宝后台交易状态变为“卖家已发货”。
2.如果淘宝后台交易状态总是显示“等待卖家发货”,那么卖家从来没有发货,或者没有更新发货信息。这时,你需要问卖家这是怎么回事。
3.如果不能通过旺旺或其他渠道联系卖家,可以给旺旺留言,或者看看他的店铺有没有其他联系方式,给个消息。
4.如果你给卖家留言,声称你已经取消购买,但卖家强行发货,你可以拒绝。
5.如果你已经联系了卖家,但是卖家就是不发货,你可以在淘宝后台申请维权。路径是:“我的淘宝”——“买的宝贝”——“申请退款”,填写退款说明,如果卖家10天内没有办理,系统会自动给你退款。如果卖家10天内拒绝退款,你可以当时申请维权,第二家会核实处理。
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